2018年中国通信网络运营维护服务年会于近日在京圆满闭幕。本届年会以“创新驱动，智能运维”为主题，汇聚了来自全国通信网络运营维护服务领域的专家、学者及企业代表，共同探讨行业发展趋势、分享前沿技术成果与最佳实践经验。

在会议的核心环节，备受瞩目的年度“用户满意企业”评选结果正式揭晓。经过严格的申报、审核、用户调研与专家评审，共有164家企业在信息系统运行维护服务领域脱颖而出，凭借其卓越的服务质量、可靠的技术支撑与高效的响应机制，赢得了广大用户的广泛认可与高度赞誉，荣获“用户满意企业”称号。

本次评选覆盖了网络基础设施维护、核心系统保障、数据中心运营、网络安全服务及客户服务支持等信息系统运行维护服务的全链条。获奖企业不仅展现了其在传统运维服务领域的深厚积淀，更在向智能化、自动化、云化运维转型的浪潮中，积极拥抱新技术，提升了运维效率与服务质量，有力保障了国家信息通信网络的稳定、安全与高效运行。

年会期间，与会嘉宾围绕5G网络部署带来的运维新挑战、人工智能在故障预测与根因分析中的应用、云网融合背景下的运维体系重构等热点议题展开了深入研讨。会议指出，随着“网络强国”、“数字中国”战略的深入推进，信息系统运行维护服务作为关键支撑，其重要性日益凸显。行业需持续加强技术创新、标准建设和人才培育，构建更加敏捷、智能、安全的运维服务体系，以支撑数字经济的高质量发展。

此次年会暨评选活动的成功举办，不仅为行业树立了服务标杆，激励了企业不断提升服务水平，也为产业链上下游的交流合作搭建了高端平台，对推动我国通信网络运营维护服务产业向更高水平、更高质量发展具有积极的促进作用。

（附：荣获“用户满意企业”称号的164家企业名单，详见相关官方公告。）